26 мая состоялось заседание комиссии Общественной палаты Брянской области по охране здоровья граждан, развитию здравоохранения, физической культуры и спорта под председательством Лины Валерьевны Шаркуновой на тему: «О проведении независимого мониторинга среди взрослого населения по вопросам реализации национального проекта «Здравоохранение» в том числе федерального проекта «Борьба с сердечно – сосудистыми заболеваниями на территории Брянской области».
В работе заседания приняли участие и выступили по обозначенной теме заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности ГАУЗ «Брянская областная больница №1» Ирина Николаевна Морозова, заместитель главного врача по организационно – методической работе ГАУЗ «Брянский областной кардиологический диспансер» Валентина Владимировна Струкова, ведущий научный сотрудник Брянского филиала РАНХиГС, член научно-консультативного совета при Общественной палате, кандидат социологических наук Екатерина Викторовна Карпенко.
Начальник отдела охраны здоровья взрослого населения, прогнозирования развития здравоохранения, организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности департамента здравоохранения Брянской области Алла Александровна Романова предоставила информацию о ходе реализации регионального проекта «Борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниями» национального проекта «Здравоохранение» где было указано, в том числе, какие меры принимаются для достижения показателей регионального проекта в 2022 году.
По мнению Екатерины Карпенко, удовлетворённость населения качеством медицинской помощи – один из ключевых показателей эффективности работы медицинских организаций и территориальных органов государственной власти. По результатам опроса граждане в большинстве случаев были удовлетворены оказанием медицинских услуг на территории Брянской области. Отдельные аспекты работы медучреждений оценены респондентами достаточно высоко, однако респонденты отмечают наличие очередей, сложность попасть на приём, особенно в районах, нехватка узких специалистов и т.д..
Абсолютное большинство опрошенных (71,7%) сказали, что имеют сердечно – сосудистые заболевания.
Оценка удовлетворённости пациентов качеством оказания помощи проводилась с помощью анкетирования. Анкета включали в себя вопросы об организации медицинской помощи, профессионализме медицинских работников, обеспечении льготными лекарствами, работой Скорой помощи и другое.
Содействие в привлечении респондентов среди взрослого населения для участия в опросе оказали члены Общественной палаты: Светлана Петровна Макарова и Ирина Иосифовна Черняк.
«Нужно сказать, что анкетирование – важный инструмент для обратной связи с пациентами, удовлетворения их потребностей и пожеланий, принятия управленческих решений и оценки результатов действий по повышению качества работы» — Екатерина Карпенко.
