2 марта состоялось очередное заседание Комиссии ОСФР по Брянской области по совершенствованию качества предоставления государственных услуг и клиентского обслуживания. На встречу были приглашены заместитель Губернатора Брянской области Ирина Агафонова, председатель Общественной палаты Валерий Родоманов, председатели региональных отделений Общероссийских общественных организаций «Всероссийское общество инвалидов», «Всероссийского ордена Трудового Красного знамени общества слепых», «Всероссийского Общества Глухих», Всероссийской организации родителей детей-инвалидов и инвалидов старше 18 лет с ментальными и иными нарушениями, нуждающихся в представительстве своих интересов (ВОРДИ), представитель областного совета ветеранов, также работники аппарата Уполномоченного по правам человека и по правам ребенка. Кроме того, в обсуждении качества предоставления услуг активное участие приняли представители филиала «Брянский» Акционерного Общества «Московского Протезно-Ортопедического Предприятия» и общественники АНО «Брянское диабетическое общество «ДИАЩИТ». Все участники заседания Комиссии представляют интересы граждан, являющихся получателями мер социальной поддержки по линии СФР.
Заместитель Губернатора Брянской области Ирина Агафонова поприветствовала членов Комиссии, и напомнила, что основной целью создания Комиссии является повышение качества предоставления государственных услуг, а также их доступность для жителей Брянщины.
Управляющий ОСФР по Брянской области Татьяна Серяк рассказала участникам мероприятия о том, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России). Создание Социального фонда России направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки. «Объединение фондов для граждан предусматривает упрощение процедуры выплат без изменения правил их назначения, а для организаций и предприятий — снижение административной нагрузки», — отметила Татьяна Серяк.
Председатель Общественной палаты Валерий Родоманов сообщил присутствующим о том, что на стадии завершения находится проект социального кодекса Брянской области. Он отметил, что кодекс аккумулирует в себе все направления социальной защиты населения на Брянщине в простой и доступной форме.
Участники Комиссии выразили готовность содействовать работе ОСФР, а также направлять свои предложения для повышения качества обслуживания граждан.
По итогам обсуждений приняты решения о совместной работе по совершенствованию качества предоставления государственных услуг и клиентского сервиса. Так, на обращение председателя регионального отделения ВОРДИ Екатерины Прохоренко в части оказания практической помощи в проведении выставки технических средств реабилитации были предложены конкретные меры поддержки: председатель ООО «ВОС» Александр Сычев готов предоставить площадку площадью более 100 м2 для проведения выставки, а со стороны ОСФР Брянской области – молодежный совет выступит в качестве волонтеров, а сотрудники организуют консультативную площадку по вопросам пенсионного и социального страхования.
